Врачи перепутали истории болезни и не стали реанимировать 73-летнюю бабушку
Медики запутались в записях, приняли женщину за неоперабельного 90-летнего мужчину и не стали ей помогать - пенсионерка 30 лет не обращалась к врачам, но один раз стоил ей жизни
Медсестра на пенсии умерла после того, как сотрудники больницы перепутали ее медицинскую карту с пациентом, в чьей истории болезни была пометка: "Не реанимировать".
73-летняя британка Пэт Доусон была здорова и полна сил. Она не обращалась к врачам в течение 30 лет, пока в какой-то момент у нее не заподозрили непроходимость кишечника. Пэт доставили в больницу в машине скорой помощи, однако после того, как медсестры просмотрели записи в медкарте, врачи прекратили всякие попытки ее реанимировать.
К тому времени, когда стало понятно, что историю болезни женщины просто-напросто перепутали с медкартой неоперабельного 90-летнего мужчины, было слишком поздно - пенсионерка скончалась.
Невнимательность - жестокая штука
В ходе расследования смерти Пэт выяснилось несколько важных деталей. В некоторых странах Европы пациенты могут заранее юридически оформить желание не быть реанимированными. Так поступают те, кто в случае тяжелых осложнений не хочет влачить жизнь глубоким инвалидом. Существуют даже специальные законы, по которым человек, заглядывая наперед, оговаривает это свое желание. Запись об этом в медицинских документах увидели и в той самой больнице, в которую доставили Пэт. Только вот принадлежали они неизлечимо больному 90-летнему пациенту, а не вполне здоровой женщине...
Совершили медики и целый ряд других ошибок при лечении несчастной. В европейских клиниках пациентам часто надевают специальные браслеты. Номер на таком устройстве соответствует номеру медицинской карты больного, так что, сверяя их, медики обычно страхуют себя от возможных ошибок. В случае с Пэт медперсонал не обратил внимания не то что на браслет, но и на возраст и даже на пол пациентки. То, что очень престарелый мужчина отличается от женщины, медработникам как-то не пришло в голову.
Не потрудились они ни зафиксировать результаты анализов больной, ни соблюсти другие протоколы. Посмертная компьютерная томография показала, что причиной смерти Пэт Доусон стало воспаление легких - она вдохнула содержимое желудка после проведенных в злосчастной больнице процедур. Женщина скончалась через три часа после поступления в приемный покой, так и не дождавшись качественной помощи врачей.
Пэт Доусон в прошлом сама была медсестрой, и от этого подобные действия ее коллег семья умершей восприняла особенно тяжело.
Я знаю, что наша мама была бы в ужасе от того, как система, работе в которой она посвятила свою жизнь, подвела ее. Невероятно, какую катастрофическую неудачу она [система] потерпела... из-за врачей, которые давали клятву Гиппократа не причинять никому вреда. За их ошибки наша мама заплатила своей жизнью, -
Случай с Пэт заставил больницу принять ряд новых жестких правил. Теперь у медсестер будут ограничения в количестве пациентов, за которыми они смогут присматривать одновременно, - до 5 человек. Также медперсонал обязан регулярно проверять записи с отметкой "Не реанимировать", чтобы не допустить других случайных смертей.
Мы знаем, что не можем... уменьшить боль, которую испытывает семья миссис Доусон. Это трагический инцидент, которого не должно было случиться, и мы искренне сожалеем об этом, -
Пэт Доусон, которая была страстной поклонницей тенниса и крикета, ушла на пенсию с должности медсестры в 2016 году после 30 лет работы в государственной медицинской клинике. У нее было двое детей и один внук.